Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Terakhir diperbarui: 30 Agustus 2026 • Versi Standar Perlindungan Data UU PDP & Standar Etika AI Internasional

Selamat datang di platform digital resmi FW JADE dan pengalaman interaktif AURA AI (diakses melalui fwjade.com). Kami sangat menghormati privasi Anda dan memiliki komitmen mutlak untuk melindungi data pribadi serta integritas informasi Anda.

Prinsip Dasar Perlindungan Biometrik:

Pemindaian wajah dan titik *landmarks* pada kamera diproses secara lokal di perangkat Anda (Client-Side Edge Processing via Google MediaPipe). Kami TIDAK PERNAH merekam, menyimpan, menyalin, atau memperjualbelikan foto mentah wajah maupun data biometrik Anda ke server publik kami atau pihak ketiga mana pun.

1. Data yang Kami Kumpulkan & Cara Pengumpulannya

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela untuk keperluan personalisasi pengalaman dan layanan reservasi perhiasan:

Identitas Dasar: Nama lengkap atau nama panggilan Anda.
Tanggal & Waktu Lahir: Digunakan secara otomatis untuk kalkulasi astrologi Bazi Wu Xing (5 Elemen), Shio, dan Zodiak Barat.
Informasi Kontak: Nomor WhatsApp aktif dan alamat email (opsional) untuk menghubungkan Anda dengan Jewellery Concierge Galeri FW JADE Medan dan pengiriman kartu digital.
Data Analitik Teknis: Informasi perangkat standar, jenis browser, dan preferensi bahasa untuk optimasi performa antarmuka.

2. Tujuan Pemrosesan Data

Data yang dikumpulkan semata-mata digunakan untuk:

Menghitung kecocokan elemen harmonis dan rekomendasi perhiasan giok alami asli.
Membuat Aura Card personalisasi yang dapat Anda simpan atau bagikan ke media sosial secara mandiri.
Menghubungkan pertanyaan pemesanan Anda dengan tim layanan pelanggan Galeri FW JADE Medan via jalur terenkripsi WhatsApp.
Melakukan perbaikan kualitas antarmuka dan kestabilan sistem aplikasi web.

3. Keamanan Data & Kebijakan Nol-Pihak Ketiga

Kami menerapkan standar keamanan enkripsi modern (HTTPS/TLS) pada setiap transmisi data. Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memindahtangankan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, pengiklan komersial, ataupun pialang data.

4. Integrasi Layanan Google & Pihak Ketiga Terpilih

Jika Anda memilih untuk menggunakan fitur Google One-Tap / Google Sign-In, sistem kami hanya membaca identitas profil dasar (nama & email) yang telah Anda setujui melalui protokol resmi Google Identity Services (OAuth 2.0). Data tersebut hanya digunakan untuk mempermudah pengisian formulir tanpa mengakses data pribadi Google lainnya.

5. Hak Pengguna & Penghapusan Data (Data Retention)

Anda memiliki hak penuh untuk meminta peninjauan, pembaruan, atau penghapusan data kontak yang pernah Anda kirimkan ke formulir konsultasi kami. Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan data kapan saja dengan menghubungi Concierge kami.

Layanan Privasi & Perlindungan Data:

Untuk pertanyaan atau permohonan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi tim kepatuhan kami:
Galeri FW JADE
Email Resmi: [email protected]
WhatsApp Concierge: +62 811-619-173
Lokasi: Medan, Sumatera Utara, Indonesia

Kembali ke Beranda FW JADE