Kebijakan Privasi (Privacy Policy)Privacy Policy (Privacy Policy)

Terakhir diperbarui: 30 Agustus 2026 • Versi Standar Perlindungan Data UU PDP & Standar Etika AI Internasional

Selamat datang di platform digital resmi FW JADE dan pengalaman interaktif AURA AI (diakses melalui fwjade.com). Kami sangat menghormati privasi Anda dan memiliki komitmen mutlak untuk melindungi data pribadi serta integritas informasi Anda.Welcome to the official FW JADE digital platform and AURA AI interactive experience (accessed via fwjade.com). We highly respect your privacy and have an absolute commitment to protecting your personal data and the integrity of your information.

1. Data yang Kami Kumpulkan & Cara Pengumpulannya1. Data We Collect & How It Is Collected

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela untuk keperluan personalisasi pengalaman dan layanan reservasi perhiasan:We only collect data that you voluntarily provide for the purpose of personalizing your jewelry reservation experience and services:

• Identitas Dasar: Nama lengkap atau nama panggilan Anda.Basic Identity: Your full name or nickname.
• Tanggal & Waktu Lahir: Digunakan secara otomatis untuk kalkulasi astrologi Bazi Wu Xing (5 Elemen), Shio, dan Zodiak Barat.Birth Date & Time: Used automatically for Bazi Wu Xing (5 Elements), Shio and Western Zodiac astrological calculations.
• Informasi Kontak: Nomor WhatsApp aktif dan alamat email (opsional) untuk menghubungkan Anda dengan Layanan Pelanggan (CS) Galeri FW JADE Medan dan pengiriman kartu digital.Contact Information: Active WhatsApp number and email address (optional) to connect you with FW JADE Medan Gallery Customer Service (CS) and digital card delivery.

2. Tujuan Pemrosesan Data2. Purpose of Data Processing

Data yang dikumpulkan semata-mata digunakan untuk:The data collected is solely used for:

• Menghitung kecocokan elemen harmonis dan rekomendasi perhiasan giok alami asli.Calculating harmonious element matches and genuine natural jade jewelry recommendations.
• Membuat Aura Card personalisasi yang dapat Anda simpan atau bagikan ke media sosial secara mandiri.Create a personalized Aura Card that you can save or share on social media independently.
• Menghubungkan pertanyaan pemesanan Anda dengan tim layanan pelanggan Galeri FW JADE Medan via jalur terenkripsi WhatsApp.Connect your ordering questions with the FW JADE Medan Gallery customer service team via WhatsApp encrypted line.
• Melakukan perbaikan kualitas antarmuka dan kestabilan sistem aplikasi web.Improving the quality of the interface and stability of the web application system.

3. Keamanan Data & Kebijakan Nol-Pihak Ketiga3. Data Security & Zero-Third Party Policy

Kami menerapkan standar keamanan enkripsi modern (HTTPS/TLS) pada setiap transmisi data. Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memindahtangankan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, pengiklan komersial, ataupun pialang data.We apply modern encryption security standards (HTTPS/TLS) to every data transmission. We have never and will never sell, rent, or transfer your personal datato third parties, commercial advertisers, or data brokers.

4. Integrasi Layanan Google & Pihak Ketiga Terpilih4. Integration of Selected Google & Third Party Services

Jika Anda memilih untuk menggunakan fitur Google One-Tap / Google Sign-In, sistem kami hanya membaca identitas profil dasar (nama & email) yang telah Anda setujui melalui protokol resmi Google Identity Services (OAuth 2.0). Data tersebut hanya digunakan untuk mempermudah pengisian formulir tanpa mengakses data pribadi Google lainnya.If you choose to use the Google One-Tap / Google Sign-In feature, our system only reads the basic profile identity (name & email) that you have approved via the official Google Identity Services protocol (OAuth 2.0). This data is only used to make it easier to fill out forms without accessing other Google personal data.

5. Hak Pengguna & Penghapusan Data (Data Retention)5. User Rights & Data Deletion (Data Retention)

Anda memiliki hak penuh untuk meminta peninjauan, pembaruan, atau penghapusan data kontak yang pernah Anda kirimkan ke formulir konsultasi kami. Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan data kapan saja dengan menghubungi tim CS kami.You have the full right to request a review, update or deletion of contact data that you have submitted to our consultation form. You can request data deletion at any time by contacting our CS team.